Здравствуйте.

"Дело пахнет керосином" - подумал я, когда сам впервые увидел черный экран после включения компьютера. Было это, правда, уже более 15 лет назад, но многие пользователи до сих пор с содроганием встречаются с ним(особенно, если на ПК есть важные данные).

Между тем, черный экран - черному, большая рознь, во многих случаях по тому, что написано на нем, можно сориентироваться и исправить ошибки и неверные записи в ОС.

В этой статье я приведу разнообразные причины появления подобной проблемы и их решение. Итак, приступим...

ЧЕРНЫЙ ЭКРАН ПОЯВЛЯЕТСЯ ДО ЗАГРУЗКИ WINDOWS

Как я уже сказал ранее, черный экран-черному рознь и появляться он может от самых разнообразных причин: аппаратных и программных.

Для начала обратите внимание, когда он появляется: сразу, как вы включили компьютер (ноутбук) или уже после появления логотипов Windows и ее загрузки? В этой части статьи, я остановлюсь на тех случаях, когда Windows еще не загрузилась...

1) Определяемся с вопросом: программные/аппаратные проблемы

Для начинающего пользователя, иногда, достаточно сложно сказать, связаны ли проблема с компьютером с железками или с ПО. Предлагаю ответить себе на несколько вопросов:

  • Горят ли все светодиоды на корпусе ПК (ноутбука), которые горели раньше?
  • Шумят ли куллеры в корпусе устройства?
  • Появляется ли на экране хоть что-нибудь, после того, как включили устройство? Мелькает ли логотип BIOS после включения/перезагрузки компьютера?
  • Можно ли настраивать монитор, поменять яркость например (это не относится к ноутбукам)?

Если с аппаратным обеспечением все в порядке, то вы на все вопросы ответите утвердительно. 

2) Что написано на экране, какая ошибка? Решение популярных ошибок

Это второе, что я рекомендую сделать. Многие пользователи пренебрегают этим, а между тем, прочитав и записав ошибку, можно самостоятельно в интернете найти решение подобной проблемы (наверняка, вы не первый, кто столкнулся с такой же проблемой). Ниже приведу несколько популярных ошибок, решение которых я уже описывал на страницах своего блога.

BOOTMGR is missing press cntrl+alt+del

Довольно популярная ошибка, скажу я вам. Чаще всего возникает с ОС Windows 8, по крайней мере, у меня (если говорим о современных ОС).

Причины:

  • - установили второй жесткий диск и не настроили ПК;
  • - изменение настроек Биос на не оптимальные для вас;
  • - сбой ОС Windows, изменение конфигурации, реестра разнообразными твикерами и "ускорителями" системы;
  • - неправильное выключение ПК (к примеру, сосед у вас взялся за сварку и произошло обесточивание...).

Выглядит она довольно типично, на экране кроме заветных слов ничего нет. Пример на скриншоте ниже.

Bootmgr is missing

Bootmgr is missing

Reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key

Пример ошибки на скриншоте ниже.

Так же довольно распространенная ошибка, возникающая по самым разнообразным причинам (некоторые из которых кажутся банальными). Самые популярные из них:

  • не вынут какой-нибудь носитель из загрузочного устройства (например, забыли вынуть CD/DVD диск из дисковода, дискеты, флешку и пр.);
  • изменение настроек BIOS на не оптимальные;
  • могла сесть батарейка на материнской плате;
  • жесткий диск "приказал долго жить" и т.д.

DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER

Пример ошибки (Disk boot failure)

Пример ошибки (Disk boot failure...)

Так же весьма популярная ошибка, причины которой схожи с предыдущей (см. выше).

ПРИМЕЧАНИЕ

Рассмотреть все ошибки, которые могут возникнуть при включении компьютера и приводить к появлению "черного экрана" даже в толстом справочнике - вряд ли возможно. Здесь могу посоветовать одно: определить с чем связана ошибка, возможно записать ее текст (можно сфотографировать, если не успеваете это сделать) и затем, на другом ПК, попытаться найти ее решение.

ЧЕРНЫЙ ЭКРАН ПОЯВЛЯЕТСЯ ПРИ ЗАГРУЗКЕ WINDOWS

1) Windows не является подлинной...

Если черный экран возник после загрузки Windows - в большинстве случаев он связан с тем, что ваша копия Windows не является подлинной (т.е. вам нужно ее зарегистрировать).

В этом случае, как правило, работать с Windows можно в обычном режиме, только на рабочем столе нет никакой красочной картинки (фона, который вы выбирали) - один лишь черный цвет. Пример подобного представлен на скриншоте ниже.

Windows не является подлинной

Решение подобной проблемы в этом случае простое: нужно купить лицензию (ну или использовать другую версию Windows, сейчас есть бесплатные версии даже на сайте Microsoft). После активации системы, как правило, больше подобной проблемы не возникает и можно спокойно работать с Windows.

2) Запущен ли Explorer/проводник? Вход в безопасный режим.

Второе, на что я рекомендую обратить внимание - это на Explorer (проводник, если перевести на русский). Дело в том, что ВСЕ что вы видите: рабочий стол, панель задач и т.д. - за все это отвечает работа процесса Explorer.

Разнообразные вирусы, ошибки драйверов, реестра и пр. моменты - могут вызвать проблему запуска Explorer, в результате после загрузки Windows - вы не увидите ровном счетом ничего, кроме курсора на черном экране.

Что делать?

Рекомендую попытаться запустить диспетчер задач - сочетание кнопокCTRL+SHIFT+ESC (CTRL+ALT+DEL). Если диспетчер задач откроется - посмотрите, есть ли в списке запущенных процессов EXPLORER. См. скриншот ниже.

Не запущен Explorer/проводник

Не запущен Explorer/проводник (кликабельно)

Если Explorer/проводник отсутствует в списке процессов - запустите его вручную. Для этого перейдите в меню Файл/новая задача и впишите в строку "Открыть" команду explorer и нажмите ENTER (см. скрин ниже).

Диспетчер задач - Explorer

Если Exlorer/проводник в списке присутствует - попробуйте его перезапустить. Для этого просто щелкните правой кнопкой мышки по этому процессу и в контекстном меню выберите команду "Перезапустить" (см. скрин ниже).

Перезапустить проводник

Если диспетчер задач не открылся или процесс Explorer не запускается - необходимо попробовать запустить Windows в безопасном режиме. Чаще всего при включении компьютера и начале загрузке ОС - нужно нажать несколько раз на клавишу F8 или Shift+F8. Дальше должно появиться окно ос несколькими вариантами загрузки (пример ниже).

Безопасный режим

Безопасный режим

Кстати, в новых версиях Windows 8, 10, чтобы войти в безопасный режим, целесообразно воспользоваться установочной флешкой (диском) с которой вы устанавливали эту ОС. Загрузившись с нее, можно войти в меню восстановления системы, а далее в безопасный режим.

Если безопасный режим не работает и Windows вообще не реагирует на попытки войти в него, попробуйте провести восстановление системы с помощью установочной флешки (диска). 

Так же возможно вам понадобятся загрузочные LIVE CD диски (флешки): в их комплекте так же есть возможности для восстановления ОС. 

3) Восстановление работоспособности загрузки Windows (утилита AVZ)

Если вы смогли загрузиться в безопасном режиме - то уже неплохо и есть шансы на восстановлении системы. Вручную проверять, например, системный реестр (который еще и может быть заблокирован), считаю делу поможет слабо, тем более эта инструкция превратиться в целый роман. Поэтому, рекомендую использовать утилиту AVZ в которой есть специальные возможности для восстановления Windows.

AVZ

Официальный сайт: https://www.z-oleg.com/secur/avz/download.php

avz

Одна из лучших бесплатных программ для борьбы с вирусами, рекламным ПО, троянами и прочим мусором, который легко можно подхватить в сети. Помимо поиска вредоносного ПО, программа обладает отличными возможностями по оптимизации и закрытию некоторых дыр в Windows, а также возможностью восстановления многих параметров, например: разблокировка системного реестра (а заблокировать его мог вирус), разблокировка диспетчера задач (который мы пытались запустить в предыдущем шаге статьи), восстановление файла Hosts и т.д.

В общем и целом, рекомендую эту утилиту иметь на аварийной флешке и в случае чего - воспользоваться ей!

Будем считать, что утилита у вас есть (например, можно скачать на другом ПК, телефоне) - после того, как ПК был загружен в безопасном режиме, запустите программу AVZ (она не нуждается в установке).

Далее откройте меню файл и нажмите "Восстановление системы" (см. скрин ниже).

AVZ - восстановление системы

AVZ - восстановление системы

Далее откроется меню восстановления настроек системы Windows. Рекомендую отметить следующие пункты галочками (прим. при проблемах с появлением черного экрана):

  1. Восстановление параметров запуска файлов EXE...;
  2. Сброс настроек префиксов протоколов Internet Explorer на стандартные;
  3. Восстановление стартовой страницы Internet Eplorer;
  4. Восстановление настроек рабочего стола;
  5. Удаление всех ограничений текущего пользователя;
  6. Восстановление настроек проводника;
  7. Разблокировка диспетчера задач;
  8. Очистка файла HOSTS;
  9. Восстановление ключа запуска Explorer;
  10. Разблокировка редактора реестра (см. скриншот ниже).

Восстановление настроек системы

Восстановление настроек системы

Во многих случаях такая простая процедура восстановления в AVZ помогает решать самые разнообразные проблемы. Очень рекомендую попробовать, тем более, что делается это очень быстро.

4) Откат системы Windows до рабочего состояния

Если у вас не отключено создание контрольных точек для восстановления (отката) системы в рабочее состояние (а по умолчанию оно не отключено) - то в случаях каких-либо проблем (в том числе и с появлением черного экрана) - Вы всегда можете откатить Windows к рабочему состоянию.

В Windows 7: нужно открыть меню ПУСК/Стандартные/Служебные/Восстановление системы (скриншот ниже).

Windows 7 - восстановление системы

Далее выбираете точку восстановления и следуете указаниям мастера.

В Windows 8, 10: зайдите в панель управления, затем переключите отображение в мелкие значки и откройте ссылку "Восстановление" (скрин ниже).

Восстановление

Далее нужно открыть ссылку "Запуск восстановление системы" (обычно, она по центру, см. скрин ниже).

Запуск восстановления

Затем вы увидите все доступные контрольные точки, к которым можно откатить систему. Вообще будет отлично, если вы помните с установки какой программы или, когда, с какого времени появилась данная проблема - в этом случае тогда просто выбираете нужную дату и восстанавливаете систему. В принципе, дальше здесь комментировать нечего - восстановление системы, как правило, помогает даже в самых "плохих" случаях...

Несколкьо точек восстановления

ДОПОЛНЕНИЯ

1) При решение подобной проблемы, так же рекомендую обратить на антивирус (особенно, если совсем недавно вы его поменяли или обновили). Дело в том, что антивирус (например, Avast одно время это делал) может заблокировать нормальный запуск процесса Explorer. Рекомендую попробовать антивирус из безопасного режима, если черный экран появляется вновь и вновь.

2) Можно восстановить Windows с помощью загрузочной флешки.

3) Хоть я и не сторонник переустановки Windows от всех проблем, все-таки, в некоторых случаях, быстрее поставить новую систему, чем искать ошибки и причины из-за которых появляется черный экран.

Источник