Со слов автора. Здравствуйте!

Можно ли самому себе (со скуки) быстро "насоздавать" лишних проблем с ПК?.. Легко! Один мой знакомый в попытках ускорить систему, почти "убил" ее стабильность — начала появляться ошибка со стоп-кодом "Memory management" при попытке включить ПК и загрузить ОС Windows (пример на фото ниже).

Собственно, мне пришлось ему немного помочь (само собой, так и появилась эта заметка).

Вообще, этот стоп-код переводится на русский как "Управление памятью" (но не всегда проблема напрямую связана с ОЗУ). Как бы там ни было, здесь (ниже) я приведу несколько рекомендаций, которые в ряде случаев (не всегда!) помогают устранить сию проблему.

И так...

Синий экрана со стоп-кодом Memory management

Синий экрана со стоп-кодом Memory management // фото с проблемного ПК

Что можно предпринять для исправления проблемы

ШАГ 1

Для начала обратите внимание после чего стала появляться эта ошибка, не подключали ли вы накануне новое оборудование, не устанавливали ли драйвера, программы и т.д. и т.п.?

Совет банален: отключите это новое оборудование (удалите программу, установленную накануне). Установите "старый" драйвер, при котором система работала стабильно.

Кроме этого, можно попробовать откатить систему к точке восстановления (на ту дату, когда Windows "вела" себя стабильно). Для этого нужно нажать на WIN+R, и использовать команду rstrui.

Выбор точки для отката системы

Выбор точки для отката системы

ШАГ 2

Далее посоветовал бы проверить плашки ОЗУ (прим.: оперативную память). Причем, желательно перед этим выключить ПК и вынуть все плашки из слотов, кроме одной из них (и именно с ней провести тест). Затем, подобный тест провести с другой плашкой (возможно, что есть неисправность конкретно с одной из них).

Как провести тест:

  1. нажать сочетание Win+R, чтобы появилось окно "выполнить";
  2. ввести команду mdsched и нажать Enter. Должно появиться окно, с предложением провести тест ОЗУ. Пример ниже. 

Средство проверки памяти Windows

Средство проверки памяти Windows

После перезагрузки ПК — запустится проверка памяти. Основное, куда нужно смотреть — вкладка "Состояние": если с памятью все в порядке — должен быть статус "Неполадки пока не обнаружены".

Пример проверки плашки

Пример проверки плашки

ШАГ 3

Этот шаг больше актуален для ПК, где в BIOS можно задавать соотв. настройки.

Далее я бы посоветовал приглядеться к частоте, на которой работает память (2400 / 2666 / 3200 Mhz и пр.). В Windows 10, кстати, частоту (на которой работает память) можно посмотреть в диспетчере задач (Ctrl+Alt+Del).

Диспетчер задач - память

Диспетчер задач - память

Некоторые плашки при загрузке XMP профиля (это задается в BIOS), скажем для поднятия с 2400 Mhz до 3200 Mhz — начинают вести себя нестабильно: время от времени из-за этого вылетают "синие экраны" с перезагрузкой ПК... (чаще всего такое наблюдал на плашках от AMD и китайских "no-name")

Я бы вообще, порекомендовал зайти в BIOS и сбросить настройки в оптимальные (после ничего не менять, кроме раздела BOOT, если того требует загрузка ОС).

ASRock UEFI — загружаем XMP профиль

ASRock UEFI — загружаем XMP профиль

Важно!

В некоторых случаях (это редко, но бывает) возможно есть проблема "несовместимости"* ОЗУ и мат. платы (*официально совместимы, но на практике постоянно сбои...).

Например, сталкивался с этим у производителей мат. плат AsRock и определенных плашек ОЗУ от AMD: в отдельности друг от друга работают вполне стабильно, но "вместе" - ошибки...

Мотив: по возможности, попробуйте заменить все свои плашки памяти на одну от другого производителя. Будет ли появл. синий экран?..

ШАГ 4

В Windows 8/10 драйверы для большинства оборудования  устанавливаются автоматически (с одной стороны — это хорошо; но с другой — часто драйвера ставятся не самые "подходящие"... В результате получаем ошибки и "вылеты" синих экранов).

Что я бы посоветовал:

  1. загрузить драйверы с офиц. сайта (особенно это касается драйверов для видеокарты, мат. платы, чипсета, звуковой карты, сетевых адаптеров. Точные модели ваших "железок" можно узнать в AIDA, например). Если у вас ноутбук — скачивайте с сайта производителя ноутбука (т.е. с сайта ASUS, Lenovo и пр., а не AMD, nVidia...);
  2. затем отключите компьютер от интернета и произведите установку "родных драйверов";
  3. после, отключите в Windows авто-обновление драйверов;
  4. подключите снова компьютер к интернету и проверьте работу. Будут ли снова сыпаться ошибки со стоп-кодом Memory management...

Кстати, как вариант, можно воспользоваться спец. утилитами для поиска и обновления драйверов. Например, Driver Booster, помимо всего прочего, может помочь найти и установить недостающие пакеты Net FrameWork, Visual C++ и пр.

Driver Booster - найдено 4 устаревших драйвера, и 1 игровой компонент // пример работы программы

Driver Booster - найдено 4 устаревших драйвера, и 1 игровой компонент // пример работы программы

ШАГ 5

Следующее, что посоветовал бы — это проверить работу ПК с помощью LiveCD-флешки. Это позволит нам хотя бы понять, не связана ли проблема с текущей ОС (с ее системными ошибками, сбоями, конфликтами драйверов и пр.).

Кроме этого, на LiveCD-флешке есть программа OCCT (на том LiveCD, который порекомендовал я). И с помощью нее можно запустить довольно "жесткий тест", который поможет проверить стабильность работы БП, ЦП, видеокарты и пр.

OCCT — напряжения

OCCT (программа для тестирования ПК) — вкладка с напряжениями

Если, загрузившись с LiveCD, синие экраны "пропали" и компьютер работает стабильно, на мой взгляд можно попробовать:

  1. установить новую ОС Windows в свободное место жесткого диска (это можно сделать без удаления данных и текущей копии ОС). Причем, я бы посоветовал взять версию Windows LTSC (она без Store, Edge, Cortana, OneDrive и пр.);
  2. попробовать произвести загрузку "проблемной" Windows без "сторонних" служб. Чтобы это сделать: нажмите Win+R, и используйте команду msconfig. Далее в списке служб отключите все, кроме служб от Microsoft. См. скриншот ниже. 

Конфигурация системы — отключение служб

Конфигурация системы — отключение служб

  1. если ОС Windows будет корректно работать без сторонних служб — попробуйте поочередно их включать и проверять работу ПК. Чаще всего сбои бывают из-за антивирусов, панелей управления от драйверов, виртуальных CD-дисководов и пр.

ШАГ 6

Если всё вышеприведенное не дало результатов — могу лишь порекомендовать ко всему прочему выполнить общие рекомендации при появлении синего экрана. Их я приводил в одной своей инструкции (ссылочка ниже).

Источник