Достаточно популярный и "каверзный" вопрос, т.к. ничего однозначного сказать нельзя (причин такому "поведению" компьютера предостаточно...).
И в этом плане я подумал, что гораздо правильнее было бы привести примерную последовательность действий, которая поможет вам "приблизиться" к решению/устранению (по крайней мере, диагностировать точную причину).
И так...
Примечание: т.к. часть нижеприведенных советов достаточно "универсальные", эта заметка вполне актуальна как для ПК, так и для ноутбуков.
Варианты проблемы
Вариант 1: на экране мелькает логотип производителя, но Windows дальше не грузится
При этом, нередко, может появиться какой-нибудь небольшой текст на экране, обычно, это какая-нибудь ошибка (кстати, рекомендую ее записать — как правило, зная ее, можно сузить круг проблем и быстрее найти решение).
Например, весьма типовая ошибка "Reboot and Select...".
Пример ошибки
Впрочем, в ряде случаев ничего подобного и не появляется (или сразу же при попытке загрузки Windows - выскакивает синий экран).
Но об этом далее...
Проверить, определяется ли диск в BIOS (UEFI)
Для начала я бы порекомендовал войти в настройки BIOS (UEFI) и проверить определяется ли там диск (в идеале вы должны легко в нем посмотреть название и модель своего накопителя).
Примечание: обычно, информация о подключенных дисках отображается в BIOS либо на самой первой основной вкладке "Main", либо в подразделе "Storage Configuration". Пара примеров - см. ниже.
Диск определяется в UEFI!
Storage Configuration — ASRock UEFI
Если диск не определяется в BIOS — то все нижеприведенные дальнейшие рекомендации будут не актуальными...
Вам необходимо сначала проверить корректность его подключения (и добиться, чтобы он "появился" в BIOS), и в этом плане я бы порекомендовал следующее:
- сбросить настройки BIOS в оптимальные;
- попробовать переподключить SATA-кабель к диску (возможно, что он просто отошел);
SATA-кабель — как выглядит
- также стоит попробовать подкл. SATA-кабель к другому гнезду на мат. плате (если есть возможность, заменить и сам SATA-кабель);
- если результата не будет — вынуть диск из системного блока (ноутбука) и попробовать его подключить к другому компьютеру (можно через USB-переходники/адаптеры).
Сбросить настройки BIOS (UEFI) в оптимальные
Если вы накануне меняли настройки BIOS (либо что-то подключали из нового оборудования к ПК, был скачок электричества и пр.) — рекомендую сбросить настройки BIOS (UEFI) в дефолтный вариант.
Наиболее простой способ сделать это — найти на материнской плате батарейку ("в виде таблетки", см. скрин ниже) и вынуть ее на 3-5 мин. На всякий случай привожу также инструкцию с др. способами.
Как выглядит батарейка на мат. плате
Проверить состояние диска, попробовать восстановить загрузчик
Далее, для диагностики, нам понадобиться LiveCD-флешка (она позволит загрузиться вне зависимости от состояния вашего накопителя). О том, как ее правильно подготовить — у меня на блоге есть отдельная заметка.
Для просмотра состояния диска — я бы рекомендовал использовать утилиту Victoria (благо, что она хорошо работает со всех LiveCD).
Victoria — проверка диска
Пример проверки приведу для новой Victoria (5-й версии). В ней, после запуска, во вкладке "Driver Info" сначала необходимо выбрать накопитель (стрелка-2).
Выбор диска
Далее перейти во вкладку "SMART" (это самодиагностика диска) и посмотреть его состояние/статус. Если с диском нет каких-то явно-выраженных проблем — то обычно его статус "Good" (хороший).
Просмотр SMART
После, во вкладке "Test & Repair" рекомендую запустить быстрый тест диска (кнопка "Quick"). Если с диском все в порядке — по завершению вы увидите сообщение "no warnings, no errors...".
Быстрое сканирование
Если Victoria показала, что диск "здоров", дальше я бы посоветовал запустить средство восстановления загрузчика Windows (если используете рекомендованный выше LiveCD — то это всё достаточно просто...).
Средство восстановления Windows — LiveCD
Установить вторую ОС на диск (не удаляя данные с него)
Если ОС "оживить" не удалось, возможно стоит попробовать установить вторую Windows (причем, сделать это так, чтобы не удалять никакую текущую информацию с диска).
Процедура эта не сложная: для начала нужно будет загрузиться с LiveCD-флешки и запустить инструмент "Управление дисками".
Далее нажать ПКМ по тому тому (разделу диска), на котором у вас есть свободное место — и выбрать пункт "Сжать".
Управление дисками - сжать том
После указать необходимое место под новый раздел под Windows (обычно, требуется порядка 25-40 ГБ).
Место под новый раздел
Затем вы заметите, что часть свободного места была выделена в новый раздел на диске. Он помечается как не распределенная область. Рекомендую кликнуть на нем ПКМ и создать простой том (файловая система- NTFS).
Создать простой том
После, можно начинать обычную установку ОС Windows. На шаге выбора диска под ОС, разумеется, следует указать наш созданный раздел.
Выбор нашего раздела
Вариант 2: на мониторе вообще ничего не появляется, он всегда с «черным экраном»
Проверить состояние видео-кабеля и питание монитора
Первое, с чего посоветовал бы начать — проверить состояние кабеля питания монитора (подключен ли он к розетке, горит ли на мониторе светодиод?). Далее обратите также внимание на видео-кабель, чаще всего, сейчас это HDMI (не отошел ли где контакт?). Банальности, но на них приходится половина случаев...
Кроме этого, если есть возможность — попробуйте подключить монитор с помощью другого интерфейса (вместо того же HDMI на видеокарте и мониторе чаще всего есть DVI, VGA, например).
VGA, DVI, HDMI, Display Port — интерфейсы подключения монитора
Если у вас есть второй ПК (или ноутбук) не лишним было бы сразу перепроверить работоспособность монитора (подключив устройство к нему). Благо, что это делается очень просто: достаточно соединить устройства между собой с помощью HDMI...
Монитор подключен к ноутбуку - изображение и там и там одинаково!
Отключить от ПК всё «лишнее» и сбросить настройки BIOS (UEFI)
Под "лишним" понимает всё, что можно отключить:
- клавиатура, мышка, принтер, сетевые кабели, и пр.;
- жесткие диски, дисководы (CD-Rom), и пр.;
- вынуть все планки ОЗУ (почистить их от пыли), и вставить обратно только 1 плашку! (на время диагностики);
- если у вас есть встроенная видеокарта (APU) — отключите на время дискретную видеокарту (если "в загашнике" есть др. рабочая дискретная карта — желательно установить ее).
Чистка планок ОЗУ с помощью резинки и кисточки
После (до включения еще рано) необходимо вынуть батарейку с мат. платы и подождать 3-5 мин (прим.: затем снова установить ее на место). Этим мы сбросим все настройки и предустановки BIOS.
Как выглядит батарейка на мат. плате
Теперь стоит попробовать включить компьютер. Если он "оживет" — вы в любом случае должны увидеть какие-то "надписи" на экране (хотя бы о том, что жесткий диск не найден...).
Boot Device Not Found — загрузочное устройство не найдено (пример того, что может появиться)
Если так — попробуйте следующим устройством подключить жесткий диск и повторить включение ПК. Так, шаг за шагом, подключая по одному устройству и тестируя каждый раз ПК — вы найдете "виновника"...
В случаях, когда ПК после всех манипуляций так и не подал признаков жизни — на мой взгляд, стоит переходить к перепроверке каждого компонента в отдельности: мат. платы, ЦП, видеокарты и пр. Если в домашнем хозяйстве запасных комплектующих для диагностики нет — лучше обратиться в сервис...
