Что может быть хуже* подвоха от любимой игры на длинных выходных? Вроде бы рассчитывал приятно провести время, увидеть старых друзей, а тут (в общем, примерно такая история и произошла с моим соседом, который очень просил помочь с запуском игры в Steam) ...
Вообще, клиент Steam достаточно удобная и надежная штука: он помогает не только быстро находить и покупать игры (а многие недовольны слишком высокими ценами и тут я с ними согласен), но и загружать все необходимые дополнения и компоненты для игр (причем, автоматически). Но, как говорится, и на старуху бывает проруха...
В этой статье хочу привести небольшой пошаговый план по восстановлению работы игр в Steam (поможет всем, кто столкнулся с похожей проблемой и не знает, что делать, и с чем это связано). И так...
Почему не запускается игра в Steam [причины]
1) Нарушена целостность файлов игры
Пожалуй, это первое с чего следует начать. Дело в том, что некоторые файлы игры могли быть повреждены или удалены (например, при вирусном заражении, при использовании ряда утилит для чистки и обслуживания Windows, при некорректной работе антивируса и т.д.). В общем, это бывает не так уж и редко...
Чтобы проверить всё ли в порядке с файлами игры, откройте в Steam раздел "Библиотека", далее щелкните правой кнопкой мышки по нужной игре и перейдите во вкладку "свойства" (см. пример ниже).
Свойства игры (Steam)
Затем во вкладке "Локальные файлы" нажмите по кнопке "Проверить целостность файлов игры".
Проверить целостность файлов
Должна запуститься проверка: в идеале (если все в порядке) вы должны увидеть сообщение, что файлы успешно прошли проверку (как в примере ниже).
Все файлы успешно прошли проверку
2) Сбой, связанный с кэшем Steam
Некоторые данные (чтобы не загружать их лишний раз) клиент Steam хранит на HDD (их называют кэшем). Чаще всего после обновления клиента - "старый" кэш может стать причиной нестабильной работы игр. При появлении разного рода проблем, рекомендуется его очищать в "ручном" режиме.
Как это сделать:
- выйти из Steam (не просто закрыть или свернуть, а именно выйти, см. скрин ниже);
Выход из Steam
- для надежности рекомендую также открыть диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc) и проверить, чтобы не был запущен процесс "Steam" (если процессы будут - просто закройте их).
В диспетчере задач нет процесса Steam
- далее зайдите в папку установки Steam, по умолчанию это C:\Program Files (x86)\Steam. В ней должна быть папка "appcache": из нее нужно удалить всё, что там будет.
Кэш Steam
Кроме этого, зайдите в папку C:\Program Files (x86)\Steam\Steam\cached и также очистите ее.
- после можно открыть Steam и попробовать запустить игру...
3) Нет необходимых библиотек для запуска игры
Для работы многих игр необходимо наличие определенных версий компонентов и библиотек, таких, как например DirectX, .NET Framework, Visual C++ и пр. Вообще, обычно, Steam их подгружает и обновляет автоматически при установке той или иной игры. Однако, проверить все равно стоит... (особенно если у вас в Steam установлено 10 и более игр)
На мой взгляд самый удобный вариант проверить и установить все необходимые игровые компоненты - это воспользоваться инструментом Drive Booster. Эта утилита помимо драйверов, найдет и установит все необходимые библиотеки (см. пару скринов ниже).
Всего одна кнопка "Пуск/Стоп" для проверки драйверов и игровых компонентов
Обратите внимание, что Driver Booster автоматически сам находит все необходимые для игр пакеты!
4) Не обновлены видеодрайвера
Чаще всего большинство пользователей после установки ОС Windows - не обновляют и не устанавливают видеодрайвера вовсе (используют то, что предустановила сама Windows). И в этом нередко и заключается загвоздка...
Вообще для проверки и обновления драйверов рекомендуется воспользоваться официальным сайтом производителя вашей видеокарты (если используете ноутбук - то ноутбука), либо спец. утилитами.
5) Зависание процесса игры
При некорректном запуске (или закрытии) игры может произойти так, что ее процесс зависнет. А при повторном ее запуске, компьютер будет ждать отклика от того "старого" (зависшего) процесса.
В этом случае необходимо открыть диспетчер задач (сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc) и проверить, нет ли там уже работающих процессов игры (они имеют сходное название, см. пример ниже). Если такой процесс "отыщется", просто нажмите на нем правой кнопкой мышки и в появившемся меню выберите "Снять задачу".
Снять задачу (диспетчер задач)
После попробуйте перезапустить игру.
6) Есть проблема с совместимостью (например, старая игра не может работать в новой ОС)
Если вы пытаетесь запустить старую игру на новом компьютере/ноутбуке - то вполне возможна проблема несовместимости (обычно при этом все же показываются какие-то ошибки...).
Для начала можно порекомендовать открыть свойства исполняемого файла игры (достаточно на рабочем столе кликнуть правой кнопкой мышки по значку игры и в меню выбрать оное).
Свойства исполняемого файла игры
Далее во вкладке "Совместимость" поставьте галочку в пункте "Запустить программу в режиме совместимости" и укажите ОС Windows в которой игра точно должна работать (это можно уточнить в тех. требованиях в ней).
Запустить программу в режиме совместимости
После изменения настроек совместимости, попробуйте перезапустить игру. В ряде случаев такая простая штука помогает решить проблему...
Для некоторых игр, все же, решением будет либо покупка старенького ноутбука (спец. для них со старой Windows 98/2000), либо установка виртуальной машины (позволит запустить, например, Windows 2000 в ОС Windows 10, и соответственно любые* игры того времени в ней).
Тема тоже достаточно большая, поэтому если вы "столкнулись" с очень старой игрой, рекомендую ознакомиться с одной моей прошлой статьей (ссылка ниже).
Игра Сапер / запущена Windows XP в ОС Windows 10
7) Блокировка антивирусным ПО
Ну и это последнее, на что хотел бы обратить внимание... Некоторые антивирусы (замечал в этом Norton Antivirus, Avast, Panda) в желании защитить вас, могут "перейти" все границы: они просто блокируют запуск некоторых компонентов, приложений, игр (например, могут попросить разрешение на запуск, а пока вы его дадите - процесс игры завершится ошибкой...).
Вообще, конечно, в последние несколько лет антивирусы "поумнели" и у них появились игровые режимы, но все же... Если все вышеперечисленное не помогло, попробуйте отключить антивирусную программу, почистить снова кэш Steam и перезапустить игру.
Отключение антивируса Avast на 1 час
Примечание: большинство современных антивирусов можно быстро и легко остановить на час-другой времени просто щелкнув правой кнопкой мышки по их значку в трее (как в примере на скрине выше).
