В соцсетях — в т. ч. и в Фейсбук — сегодня общаются десятки миллионов людей. И всё же бывают случаи, когда аккаунт и страницу нужно попросту удалить.
Причины удаления страниц и учётных записей в Facebook
Причин избавиться от своих профилей несколько.
- Смена работы, деятельности, интересов пользователя. За этим следует резкое добровольное ограничение доступа в интернет. Например, у человека появилась особо секретная и/или очень ответственная работа в «органах» либо он подался в священники и т. д.
- Пользователь нажил врагов, которые его «достают», не давая покоя ни днём, ни ночью, угрожая его «вычислить» и разделаться с ним. Причина преследования может быть любой.
- У пользователя проблемы с законом, долги и иные неприятности, вынудившие его покинуть не только соцсети, но и интернет в целом. В общем, человек тщательно скрывается — а если и выходит в Сеть, то ему не до Facebook: он применяет новейшие технологии шифрования и анонимности в интернете, избегая появляться там, где когда-то у него кипела онлайн-жизнь.
- Пользователь обрёл скандальную известность, делая карьеру, занимаясь общественной деятельностью — либо, наоборот, из-за своих сумасшедших поступков и выходок (порой и вне закона), которыми заинтересовались миллионы других пользователей интернета.
- Пользователь умер, и его родные и близкие настояли на удалении его страницы, написав разработчикам соцсетей, в которых он при жизни общался. Достаточно распространённая причина, чтобы исчезнуть и из веб-пространства.
Перед удалением страницы в Facebook убедитесь, что у вас есть хотя бы одна из вышеуказанных причин. Соцсеть максимально призывает своих пользователей не удаляться.
Как удалиться из Фейсбук с ПК или ноутбука
Перед удалением можно заблокировать (деактивировать) учётную запись.
Как деактивировать аккаунт на Facebook с компьютера
Сделайте следующее:
Зайдите на свою страницу в Facebook и нажмите на значок настроек учёткой записи в правом верхнем углу.
Дайте команду «Безопасность — Деактивировать аккаунт».
Вначале появится напоминание о том, что, возможно, вы торопитесь удаляться.
Укажите причину, отметьте опцию отказа от получения писем с Facebook и нажмите кнопку подтверждения.
Для подтверждения введите ваш действующий пароль.
Введите проверочный код («капчу»). Это ещё один рубеж защиты Facebook от удаления страницы спамботами. Картинка внешне напоминает код, в прошлом использовавшийся антиспам-системой Google ReCaptcha (одно слово и одна фраза из обрывков других слов).
Отключаемая учётная запись по-прежнему будет видна вашим друзьям, и в любой момент вы сможете её включить вновь, зайдя под своим логином.
По-хорошему, Facebook не вправе требовать от пользователя причин для ухода последнего. Вы можете выбрать любую причину, не соответствующую действительности.
Видео: деактивировация аккаунта на Фейсбук
Удаление с ПК
Для удаления аккаунта существует специальная форма.
Авторизуйтесь на Facebook, если до этого вы вышли из системы.
Удалите ваш аккаунт, нажав на сооветствующую кнопку. При удалении система попросит вас ввести пароль от аккаунта.
Введённая когда-либо вами информация (загруженные фото, список друзей, анкета) будут безвозвратно удалены.
Видео: как избавиться от аккаунта на Facebook
Как удалять созданные страницы, но сохранить аккаунт на Facebook с ПК
Следует различать разницу между удалением аккаунта и отдельной страницы в соцсетях. На одну учётную запись может быть заведено несколько страниц: сообщество по вашим интересам, страница вашей фирмы и т. д.
Стереть информацию из вашего профиля можно и путём обезличивания: вписать «левые» данные (имя, фамилию, несоответствующий или нереальный город и т. д.), очистить список друзей, удалить свои фото и видео, историю переписки, выйти из посещаемых ранее групп и отписаться от их новостей. На эти действия можно потратить час и более — проще за пару минут пройти стандартную процедуру «заморозки» или удаления учётной записи.
Сделайте следующее:
Авторизуйтесь (если ранее вышли из Facebook) и перейдите на страницу, которую вы хотите удалить.
Дайте команду «Редактировать страницу — Управление правами доступа».
Нажмите на «Удалить страницу».
Подтвердите удаление страницы.
После удаления эта страница исчезнет отовсюду — а если люди на неё подписывались, на её аватаре в списке их групп будет соответствующая картинка-«заглушка» Facebook без названия, пометку с которой они легко удалят.
Действия по отключению профиля со смартфона или планшета
Со смартфона действия над учётными записями упрощаются с помощью приложения для Facebook. Для примера взяты инструкции по удалению с iPhone — гаджеты iPhone приблизительно наравне с популярностью устройств с Android, и обходят последние по долговечности и надёжности.
Компания Apple сделала всё для простоты и удобства: в iPad и iPod инструкции по любым действиям в соцсетях идентичны с инструкциями для iPhone — благодаря полному сходству iOS для всех гаджетов Apple.
Деактивация с iPhone
Сделайте следующее:
Запустите приложение Facebook и дайте команду «Настройки — Настройки аккаунта».
Дайте команду «Безопасность — Деактивировать аккаунт».
Удаление с других мобильных устройств
Удаление учётной записи — крайняя мера, спрятанная на сайте Facebook от лишних глаз. Удаление приложения с гаджета или ПК не удаляет аккаунт — используйте функционал на сайте Facebook.
Если вы продали или просто дали «погонять» ваш гаджет другому человеку — вы не потеряете учётную запись и все ваши данные даже в случае перепрошивки устройства без возможности восстановления данных с него. То же самое относится и к утере, при которой устройство так или иначе не было возвращено прежнему владельцу.
Мобильной версии у функционала удаления аккаунта также нет. Используйте версию страницы для ПК. Аналогичный подход используют и конкуренты Facebook, например, «Мой Мир» от Mail.ru и «Одноклассники».
Особые ситуации, связанные с удалением аккаунта
Их несколько — и знание ответа на эти вопросы пригодится.
Когда есть новый профиль, и старый не нужен
Новые аккаунты, зачастую копирующие старые, появляются в основном из-за халатности их владельца — утерян пароль к старой учётной записи, а восстанавливать доступ к ней лень. Можно обратиться в службу поддержки Facebook, предоставив им свои данные и скриншоты старого профиля — но лучше всё-таки, если есть возможность, сменить пароль от прежнего аккаунта. Также новый аккаунт нужен, когда при заходе из-под старого отдельно взятые люди вас раздражают (шлют ненужные картинки и видео, надоедают в переписке, а банить вы никого не желаете, или боты рассылают спам) — а вы хотите замести свои следы, чтоб в следующий раз эти люди просто так вас не нашли. Воспользуйтесь инструкцией ниже.
Если вы забыли пароль
Вы часто меняли пароль, и последнюю комбинацию в конце-концов не потрудились запомнить — для этого и нужно восстановление пароля с помощью номера мобильного, e-mail и других данных, указанных вами при регистрации.
Перейдите на главную страницу Facebook и в форме авторизации нажмите на ссылку «Забыли пароль?». Стиль и функционал Facebook очень напоминает сеть «ВКонтакте», и восстановление пароля не затянется надолго.
Введите e-mail или номер мобильного.
- Выберите, как вы хотите восстановить пароль — по SMS или на e-mail.
Выберите, куда вам придёт сообщение с инструкцией по восстановлению доступа
Введите графическую фразу, отображаемую при создании заявки на восстановление доступа.
Подтвердите правильность аккаунта, от которого был утерян пароль.
Проверьте ваши SMS в гаджете или почтовый ящик с кодом, «зашитым» в ссылку для восстановления доступа к Facebook, и введите его в данную форму.
Дважды введите ваш новый пароль.
После восстановления пароля вы сможете зайти на свою страницу в Facebook.
Видео: упрощённая процедура восстановления пароля от Facebook по e-mail
Если учётная запись была взломана
Восстановление пароля по стандартной инструкции имеет смысл попробовать и при взломе аккаунта. В большинстве случаев взлом осуществляет программа, поэтому до смены е-mail и номера мобильного дело зачастую не доходит. Современные сценарии автоматической защиты аккаунтов соцсетей «замораживают» подозрительные аккаунты — пароль подбирается системой рандомно. Здесь нужна заявка в службу поддержки с объяснением, почему вы не можете войти под своим логином — после тщательной проверки вам помогут восстановить утраченный контроль над аккаунтом.
Альтернатива «саппорту» соцсети — хакеры, помогающие вам узнать пароль, не меняя его. Здесь нет гарантии, что соцсеть, обнаружив подозрительные «шевеления», не заблокирует вас повторно. Услуги хакеров не бесплатны. Причины, по которым обращаются именно к хакеру — ревность парня по отношению к девушке (мужа по отношению к жене) и наоборот, либо слежка за подозрительными личностями (такую работу выполняют уже IT-специалисты, работающие на ФСБ), готовящими преступление.
Служба поддержки Facebook в целях безопасности может попросить следующие доказательства подлинности пользователя:
- скан паспорта;
- фото в высоком качестве на фоне монитора ПК, где отображена форма восстановления пароля.
Так делает, например, сеть «ВКонтакте». Более старый метод — звонок пользователю из «саппорта» на его мобильный, указанный при регистрации, с целью уточнить некоторые данные и подтвердить заявку.
Как удалить аккаунт, если утерян от него пароль
Самый проверенный сценарий таков:
- восстановите пароль от своего аккаунта по стандартной схеме или обратившись в техподдержку Facebook;
- удалите аккаунт по вышеприведённой инструкции.
Восстановить пароль без ПК может не получиться — если администраторы Facebook потребуют ваше фото на фоне открываемой заявки, понадобится второе устройство с большим, чем у смартфона, экраном, хотя бы планшет или дисплей нетбука. Также нужна любая фотокамера или гаджет с разрешением встроенной камеры в 8 и более мегапикселов — данные на втором дисплее должны быть различимы, как и лицо пользователя.
Не придумывайте сложные решения. Всё делается куда проще.
Сроки удаления/восстановления профиля
Заявка на восстановление доступа по паролю занимает 2–3 рабочих дня. Удаление аккаунта в Facebook делается за 2 недели. Полное удаление всех данных из базы Facebook (без шансов на восстановление) произойдёт за 3 месяца. После этого срока любые действия по восстановлению станут невозможными.
Ни одна компания не обязана — да и не может — хранить данные на конкретных пользователей сто и более лет, ибо диски сервера (даже собственного) резко ограничены по объёму. Этой функцией обладает лишь государственный архив. Будь то соцсеть, оператор сотовой связи или сеть магазинов техники — максимум, на что они способны, так это хранить трафик и данные пользователя до нескольких лет после удаления аккаунта последнего, и Facebook не исключение. Единственным основанием может быть сохранение данных о старых долгах за заказанные платные услуги и функции.
Ускорить удаление аккаунта и всех данных пользователя можно лишь, если эти данные нарушают международное законодательство и законы вашей страны, из-за чего подлежат немедленному уничтожению. Для этого обратитесь в правоохранительные органы с соответствующим заявлением.
Сохранить контроль над созданным аккаунтом в течение своей жизни (или жизни соцсети) — проще простого. Не проблема и удалить его, если эта соцсеть надоела и вы не захотите в неё вернуться.
