Каждый пользователь интернета рано или поздно сталкивается с проблемой появления в окне браузера вместо любимого сайта сообщения «Не найден dns address сервера». 

В большинстве случаев эту ошибку можно исправить самостоятельно. 

О причинах ее возникновения и способах устранения вы сможете узнать в данной статье.

Причины возникновения ошибки и простые методы исправления

Наиболее часто ошибка ДНС-адреса появляется из-за проведения ремонтных, профилактических работ на открываемом сайте или на оборудовании его провайдера. Проверить это очень просто – необходимо зайти на другой ресурс. Например, если недоступна социальная сеть Вконтакте, попробуйте зайти в аналог – Одноклассники. Если связь установится, значит с подключением к ДНС серверу все в порядке. Просто подождите пока восстановится работоспособность сайта.

По каким причинам не удается найти DNS-адрес сервера

В случаях, когда ошибка с ДНС повторяется при заходе на разные онлайн-ресурсы, ее причина находится с вашей стороны. Первым делом следует определить виновата в этом сеть или устройство, с которого осуществляется выход в интернет. Для этого попробуйте посетить интернет с другого компьютера, находящегося в той же локальной сети. Если не удается получить доступ к сайту со всех устройств, то виноват либо роутер, либо провайдер.

Для восстановления работоспособности модема:

  1. Выключите питание устройства, подождите немного времени и включите его.
  2. Переподключите сетевые кабеля от роутера к компьютеру и от роутера к сети провайдера.
  3. Перезагрузите ПК.

Это помогает в большинстве случаев, когда не удается найти DNS-адрес сервера по вине маршрутизатора. Если неисправность появилась из-за аварии в сети поставщика, то единственное что вы можете – совершить звонок в службу технической поддержки и уведомить оператора о существовании проблемы.

Что делать когда не отвечает DNS-адрес — полезное видео:

Иногда причиной того, почему не найден ДНС-сервер может стать:

  • активность вирусов, влияющих на сетевые настройки;
  • неправильно выставленный вручную dns address;
  • проблемы с автозапуском службы ДНС;
  • изменение сетевых настроек из-за удаления системных утилит.

Что делать при недоступности ДНС из-за проблем с компьютером

Существует несколько процедур, которые позволяют решить возникшую по вине ПК проблему с доступом к сайтам.

Во-первых, следует очистить кэш ДНС – хранилище данных содержащее IP адреса посещенных ранее онлайн-ресурсов. Для этого нажмите комбинацию «Win+R» и введите команду «cmd».

Окно свойства "Выполнить"

Откроется командная строка, в которую следует внести строку «ipconfig/flushdns» и нажать на Enter.

Командная строка в операционной системе Windows

Во-вторых, необходимо проверить работает ли служба «ДНС-Клиент». С этой целью:

В окне «Выполнить» введите код «services.msc». 

Вводим нужную команду в поле "Выполнить"

В открывшемся диалоге найдите службу «DNS-клиент», кликните на нее ПКМ. 

Окно всех локальных служб

Выберите во всплывающем списке запись «Перезапустить», а также проверьте тип запуска – должно стоять «Автоматически». 

Перезапускаем DNS-клиент

Редактирование сетевых настроек

Если предыдущие варианты не помогли, то можно попробовать прописать DNS-сервера вручную. Для этого:

Откройте окно выполнить (Win+R) и внесите код «ncpa.cpl». 

Вводим команду ncpa.cpl в поле "Выполнить"

В открывшемся окне сетевых подключений найдите активное и откройте его свойства. 

Открываем свойство активного сетевого подключения

Выберите протокол, по которому работает ваша сеть и нажмите на «Свойства». 

Выбираем нужный нам протокол интернета

В открывшемся диалоге найдите раздел про DNS-сервера и, если поля были заполне.ны вручную, установите галочку на автоматическое получение адреса. 

Настраиваем DNS в выбранном протоколе интернета

Примените изменения и проверьте путем подключения к интернету удается ли компьютеру определить ДНС сервер.

В случаях, когда при открытии окна свойств сетевого протокола, в нем уже установлено автоматическое получение адреса, выставите вручную настройки для общедоступных ДНС серверов от площадок google или yandex. Для гугла адрес основного сервера – 8.8.8.8, адрес альтернативного – 8.8.4.4. Для яндекса эти значения равны 77.88.8.8 и 77.88.8.1.

Вирусы и антивирусы

Если даже после установки стопроцентно рабочих адресов, ДНС не обнаружен, то есть смысл задуматься о присутствии вирусов в системе. Для решения этой проблемы нужно установить качественное антивирусное ПО, например, производства лаборатории Касперского и проверить компьютер на наличие угроз.

Вирусы в системе как еще одна причина проблем с DNS-серверами

Нечасто, но все же такое бывает — определить адрес ДНС сервера не позволяет антивирус. Для проверки отключите защиту и попробуйте перейти на интересующий сайт. Если проблема была в этом, то для доверенных ресурсов создайте исключение в политике работы антивируса.

Автоматизация смены адреса DNS-сервера

Если вам удалось узнать, что невозможно определить ДНС сервер из-за неправильной установки его адреса, то можно поменять данный параметр при помощи роутера. Это позволит всем подключаемым устройствам использовать установленный в модеме адрес.

Выполните следующие действия:

Зайдите в панель управления роутером. 

Настройка DNS-серверов на роутере

Найдите закладку настройки подключениями и заполните поля установки ДНС сервера вручную. 

Заполняем поля DNS-сервера вручную

Заключение

Проблема отсутствия подключения к сети из-за ДНС серверов не редкость, и причин ее возникновения много, но не стоит впадать в панику при появлении такой ошибки – последовательная проверка причин позволит если не решить проблему сразу же, то хотя бы точно диагностировать ее, что позволит при обращении к специалистам устранить ее в кратчайшие сроки.

Настройка ДНС в обход блокировки провайдеров — видео-инструкция:

Источник