Рассмотрим, как восстановить доступ к странице в Контакте после удаления без потери личных данных, фото, музыки и сохраненных переписок.

Пользователям социальной сети Вконтакте доступна функция удаления своей личной страницы.

Само удаление подразумевает два направления:

  • Временная деактивация. Сразу после активации функции вы можете полностью закрыть доступ к страничке или оставить её для публичного просмотра. Для восстановления профиля достаточно повторно авторизоваться на сайте;
  • Полное удаление аккаунта. Если на протяжении семи месяцев пользователь не восстановил страницу, она удаляется из базы данных сайта и её восстановление больше невозможно.

Также, аккаунт может быть заблокирован администрацией за нарушение правил сайта (рассылка спама, экстремистская деятельность, мошенничество, жалобы других пользователей). Ниже приведены все существующие способы восстановления страницы.

Способ 1 – Стандартное возобновление доступа

В большинстве случаев пользователи самостоятельно удаляют свои страницы. Восстановить её можно в течении 7-ми месяцев.

Для этого выполните такие действия:

  • Зайдите на VK.com;
  • Введите свой логин и пароль и нажмите Enter;
  • Далее появится окно с информацией о том, что аккаунт был удален. Вверху вы увидите сообщение с указанием точной даты, когда профиль уже нельзя будет вернуть;
  • Нажмите на поле «Восстановить». После этого вы попадете в окно своего профиля и сможете продолжить использовать социальную сеть.

Рис.2 – деактивированная страничка

Рис.2 – деактивированная страничка

Заметим, что после возобновления доступа сохраняются абсолютно все ваши данные: фотографии, отдельные альбомы, музыка, диалоги, записи и списки сообществ.

В любой момент вы можете повторно удалить страницу через настройки.

Способ 2 – Если логин и пароль утерян

Первый способ подразумевает простое возобновление аккаунта, при котором нужно обязательно знать логин или пароль доступа.

Если таких данных у вас нет, либо ваш пароль почему-то не подходит, придется восстанавливать профиль другим методом.

Потеря пароля

К каждой страничке социальной сети пользователи привязывают номер мобильного. Это обязательное требование при регистрации.

В дальнейшем этот номер можно использовать вместо логина на этапе авторизации.

Вспомните, к какому номеру привязан ваш аккаунт.

Затем зайдите на сайт социальной сети и внизу возле формы ввода логина и пароля нажмите на «Забыли пароль?»:

Затем в новом окне нужно ввести номер телефона в международном формате.

После этого сайт попросит ввести капчу (символы с картинки).

На следующем этапе сайт задаст вам несколько вопросов, чтобы удостовериться в том, что именно вы являетесь владелец странички.

Введите фамилию, которая указана в профиле и нажмите «Далее»:

Убедитесь в том, что найденная системой страница действительно ваша. Часто сайт предлагает ошибочные профили.

Это происходит из-за большого количества пользователей с одинаковыми именами.

Нажмите на «Да, это я» или вернитесь назад и проверьте правильность ввода мобильного.

В появившемся окне вы увидите ваш номер телефона и кнопку «Получить код».

Нажмите на неё. Через несколько секунд на телефон придет СМС-сообщение от сайта, в котором будет указан набор цифр.

Его вы должны ввести в следующем окне.

Если код долго не приходит, повторите попытку отправки сообщения, проверьте подключение к сотовой сети на телефоне или правильность написания номера.

Рис.7 – отправка СМС с кодом

Рис.7 – отправка СМС с кодом

Введите полученные цифры в указанное поле и нажмите Enter:

Рис.8 – ввод кода

Рис.8 – ввод кода

На заключительном этапе восстановления сайт попросит придумать новый пароль. После этого вы можете вернуться к использованию личного аккаунта.

Нет логина и пароля

Бывают случаи, когда у пользователя нет нужного пароля и доступ к мобильному номеру тоже утерян.

Решить проблему можно следующим образом:

  • В окне стартовой страницы нажмите на поле «Забыл пароль», как это показано на Рисунке 3;
  • Затем кликните на поле «Если не помните данных»;

Рис.9 – возобновление доступа без логина и пароля

Рис.9 – возобновление доступа без логина и пароля

  • В новом окне скопируйте ссылку на свою страничку или воспользуйтесь поиском по людям;

  • Далее введите любой доступный вам номер телефона и нажмите «Далее»;

  • Теперь нужно сфотографироваться на фоне монитора с этой заявкой. Важно чтобы ваше лицо и надписи на экране устройства были отчетливо видны. Рекомендуется делать снимок при дневном освещении.

  • На следующем этапе загрузите цветные сканкопии первых двух страниц своего паспорта. Это необходимо для того, чтобы администрация смогла вас идентифицировать и вернуть доступ к аккаунту.

  • Добавьте личный комментарий. Опишите, почему доступ к странице был потерян. Указаны ли в профиле реальные данные о вас;
  • Нажмите на «Подать заявку».

Далее потребуется еще раз подтвердить создание заявки кодом из СМС-сообщения.

Ожидайте рассмотрения ваших данных администрацией. Как правило, это занимает 1-7 дней.

Если спустя это время вам так и не изменили привязанный к аккаунту номер, это означает, что заявка не была одобрена.

Почему отказывают в выполнении заявки?

  • Фото слишком низкого качества или их отсутствие;
  • Указанные вами данные совсем не совпадают с теми, которые указаны на странице. Владельцам фейковых аккаунтов практически невозможно восстановить доступ. Если вашу заявку всё-таки одобрили, имя страницы будет изменено на то, которое указано в предоставленных документах;
  • Указанный новый номер телефона уже привязан к другой странице во Вконтакте.

Способ 3 – Аккаунт заблокирован администрацией сайта

Если с вашего аккаунта было отправлено большое количество спама, его могут автоматически заблокировать.

Под спамом подразумевается массовая рассылка однотипных комментариев и сообщений, призывы к экстремистским действиям.

Также, на вас могло пожаловаться большое количество пользователей социальной сети.

После авторизации вы увидите не главную страницу с вашим фото, а такое окно:

В окне указывается причина блокировки и её период. Доступ к аккаунту может быть закрыт на сутки или навсегда.

Как правило, если вы столкнулись с такой проблемой впервые, вас заблочат всего на день в качестве предупреждения. Повторное нарушение правил сайта ведет к необратимой блокировке.

Что нужно делать?

Пользователь никак не может ускорить процесс возобновления доступа в случае принудительной блокировки. Рекомендуем зайти на сайт через сутки и обязательно изменить пароль.

Если спам рассылали не вы, вероятно, вас взломали. Кто-то вошел под вашим именем и нарушил правила сайта.

Никогда не передавайте другим людям свой логин или пароль.

Также, старайтесь подобрать сложное кодовое слово, чтобы различные боты и брутфорсеры не смогли получить доступ к аккаунту с помощью автоподбора паролей.

Также, не оставляйте свои логины и пароли на других сайтах, в закладках электронной почты, личных сообщениях с другими пользователями.

Альтернативный вариант восстановления

Всегда можно обратиться напрямую в службу поддержки сайта.

Они помогут решить проблему блокировки или разобраться с трудностями в процессе восстановления.

Перейдите на страницу и выберите интересующую вас тему обращения.

В новом окне опишите ситуацию и дождитесь ответа администратора. Как правило, это занимает не более 1 часа.

Тематические видеоролики:

Источник